В первом квартале 2019 года на имя Хабирова пришло более 22 тысяч обращений жители республики, причем более 15 тысяч поступило через соцсети. Об этом заявили члены рабочей группы из администрации главы РБ, занимающейся коммуникацией с населением. Именно они создали так называемую программу «Инцидент».

«Не перестаю повторять: власть должна быть там, где жители. Если они в соцсетях, значит, и чиновники должны быть там. Программа «Инцидент» позволяет оперативно реагировать на обращения граждан и искать пути их решений», - сообщил врио главы РБ, подчеркнув, что необходимо двигаться в этом направлении и дальше.