В Уфе запущена программа «Тайный пассажир»
Аэропорт Уфы запустил программу «Тайный пассажир», в рамках которой любой желающий сможет оценить чистоту и удобство терминалов, качество работы сотрудников, организацию досмотра и другие этапы предполетного и послеполетного обслуживания.
Чтобы стать участником программы, необходимо отправить заявку на электронную почту: [email protected]. Кроме того, получить анкету можно на стайках информации в терминалах внутренних и международных воздушных линий или скачать на сайте аэропорта. Как сообщают в пресс-центре компании, итоги работы новой программы будут подведены в конце 2016 года.
Справка: Тайный пассажир является методом исследования, который поможет получить четкое представление о пожеланиях пассажиров и позволит принять меры по улучшению работы служб авиавокзалов.